Altaris inloggen en account toegang
Log in met je gebruikersnaam en wachtwoord om je Altaris-account te openen. Deze pagina helpt bij voorbereiding, veilig wachtwoord herstellen en oplossing van veelvoorkomende inlogproblemen.
Voorbereiding op inloggen
Je hebt je gebruikersnaam en wachtwoord nodig. Dit zijn je inloggegevens die je bij registratie hebt ingesteld. Zorg ervoor dat je ze veilig opslaat.
- Gebruikersnaam: opgegeven bij registratie
- Wachtwoord: door jezelf ingesteld
- Zorg dat JavaScript en cookies in je browser zijn ingeschakeld
- Gebruik een actuele browserversie voor veiligheid
Inloggen op Altaris
Ga naar de Altaris-website en zoek het inlogveld. Voer je gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op de inlogknop.
- Ga naar de Altaris-website
- Voer je gebruikersnaam in
- Voer je wachtwoord in
- Klik op inloggen
- Je bent nu ingelogd op je account
Wachtwoord herstellen
Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je het herstellen via het inlogscherm. Klik op de optie Wachtwoord vergeten en volg de instructies.
- Klik op Wachtwoord vergeten op het inlogscherm
- Voer je e-mailadres of gebruikersnaam in
- Volg de instructies in de e-mail die je ontvangt
- Maak een nieuw wachtwoord aan
- Probeer opnieuw in te loggen met je nieuwe wachtwoord
Lukt het herstellen niet, dan kun je contact opnemen met klantenservice voor verdere hulp.
Veelvoorkomende inlogproblemen
Hieronder vind je oplossingen voor vaak voorkomende problemen bij inloggen.
- Website laadt niet: controleer je internetverbinding en probeer de pagina opnieuw te laden
- Wachtwoord werkt niet: controleer of Caps Lock uit staat en of je het juiste wachtwoord hebt ingevoerd
- Account geblokkeerd: dit kan gebeuren na meerdere mislukte inlogpogingen; wacht enige tijd en probeer opnieuw
- Cookies uitgeschakeld: zorg dat cookies in je browserinstellingen zijn toegestaan
Blijf je problemen ondervinden, neem contact op met klantenservice .